Refund policy
- الصور والأوصاف والأحجام: كل الصور من تصويرنا على الطبيعة، وتقدروا تقرأوا وصف المنتج بعناية عشان تتأكدوا من الحجم والخامة قبل الطلب، لو حابين تسألوا عن أي حاجة تخص المنتج قبل الطلب تواصلوا معانا على الواتساب وكمان متاح نصورلك المنتج تاني قبل الشحن 🤍
- عشان كدة الاستبدال أو الاسترجاع في حالتين فقط:
- وصول المنتج مكسور: إحنا عارفين إن منتجاتنا قابلة للكسر، وبنبذل كل جهدنا عشان توصلك سليمة تماماً من غير أي خدش أو كسر، بس لو وصلك منتج مكسور إحنا بنضمنلك حقك الكامل في الاستبدال أو الاسترجاع وبنتحمل رسوم الشحن كاملة 🤍 تواصلي معانا فوراً بعد الاستلام على الواتساب
- لو وصلك منتج غير اللي طالباه: نتيجة خطأ في التحضير من قسم الشحن إحنا بنضمنلك حقك الكامل في الاستبدال أو الاسترجاع وبنتحمل رسوم الشحن كاملة 🤍 تواصلي معانا فوراً بعد الاستلام على الواتساب
.شروط الاسترجاع عشان تقدري تسترجعي، المنتج لازم يكون في نفس الحالة اللي استلمتيه بيها وبنفس التغليف، غير مستخدم.